Site-ul www.zimttextil.ro este proprietatea Zimt SRL, cu sediul în județul Bihor, municipiul Salonta, str. str. Crișan, Nr. 57, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/508/2003, CUI: 15403680, denumită în cele ce urmează Zimt SRL.

Prin folosirea acestui site, acceptați Termenii și condițiile de utilizare. Pentru a folosi site-ul în cele mai bune condiții, se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor de utilizare. Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul și acceptul că putem șterge sau adăuga orice informație pe site, precum și întrerupe orice activitate, fără o notificare prealabilă.

Explicația termenilor care vor apărea în cuprinsul acestui site:

Cumpărător - Orice Persoană, Firmă, Companie sau Altă entitate juridică, precum și orice împuternicit al unei astfel de persoane sau companii, care plasează o Comandă și este înscrisă în partea introductivă a facturii, sub titlul de Cumpărător. 

Vânzător - Magazinul Zimt Textil, înscris în partea introductivă a facturii sub titlul de Furnizor.

Produse - Orice produs, incluzând documentele menționate în Comandă, care urmează să fie furnizat de către Vânzător Cumpărătorului. Produsele au caracteristici pe care le agreează Cumpărătorul și care sunt înscrise în Comandă și în factură. 

Ne străduim să vă prezentăm toate produsele noastre cât mai explicit și mai realist posibil. Prin utilizarea site-ului, vă exprimați consimțământul că ați luat la cunoștință faptul că, din cauza unor setări diferite ale monitorului, este posibil ca unele culori să difere ușor în realitate.

Comandă - Un document electronic care reprezintă o formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul acceptă să livreze Produsele, iar Cumpărătorul acceptă să primească Produsele și să le plătească. 

Contract - O comandă validă, pe care Vânzătorul o confirmă.

Specificații - Toate specificațiile, caracteristicile și/sau descrierile Produselor, așa cum sunt ele precizate în Comandă. 

Obiectul contractului - Este constituit de vânzarea Produselor, în conformitate cu disponibilitatea stocului, prețul și caracteristicile menționate în confirmarea pe care Vânzătorul o transmite pentru validarea comenzii prin care Cumpărătorul și-a exprimat intenția de achiziție.

Comanda - Comanda produselor se face online, pe site, urmând pașii necesari: adăugarea produselor în coșul de cumpărături, completarea câmpurilor obligatorii necesare livrării comenzii și plasarea comenzii. 

După efectuarea comenzii, veți primi un email cu confirmarea acesteia. Mesajul de confirmare reprezintă înregistrarea comenzii în sistem, fără a reprezenta și obligativitatea onorării acesteia. Comanda va fi procesată și livrată în funcție de stocurile disponibile.

Ne străduim să menținem stocurile din site actualizate în timp real, pe măsură ce sunt înregistrate comenzi, astfel încât stocul afișat să fie cel real. Totuși, având în vedere că preluăm și comenzi telefonice, este posibil ca uneori să existe mici diferențe între stocul afișat pe site și cel real. 

Costuri și timp de livrare 

Comenzile sunt procesate și livrate în termen de 24 de ore lucrătoare de la plasarea comenzii. Termenul de livrare depinde exclusiv de firma de curierat.

Produsele sunt livrate pe teritoriul României prin curierul rapid GLS. Taxa de livrare este de 20 lei. 

Plata

Plata se poate efectua ramburs (la primirea coletului) sau online (cu cardul). Veți alege metoda preferată de plată în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

Returnarea produselor

Prin legea O.G. 34/2014, produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării lor. 

Produsele noastre pot fi returnate timp de 14 zile calendaristice de la achiziționare, fără a fi necesar să ne oferiți motivul returnării. Așadar, fie că nu sunteți mulțumiți de calitatea produselor, sa nu vă place cum arată ele în realitate, ori v-ați răzgândit cu privire la achiziție, puteți returna produsele în termenul legal. 

În cazul returnării produselor, veți primi rambursarea comenzii, excepție fiind taxele de livrare. Contravaloarea produselor returnate se virează în contul Cumpărătorului imediat după ce primim returul. 

Puteți solicita returul unui produs aici

Garanția produselor

Toate produsele existente pe site au garanție legală de conformitate. Această garanție are caracter obligatoriu și trebuie să fie acordată de către vânzătorul unui produs cumpărătorului acestuia. 

Garanția legală de conformitate se aplică doar pentru lipsa de conformitate, ceea ce înseamnă că, în momentul livrării produselor către cumpărător, acestea se regăsesc în una sau mai multe dintre situațiile:

1. Acestea nu corespund cu descrierea făcută de vânzător și nu au același calități ca produsele pe care le-a prezentat vânzătorul pe site, ca mostră sau model. 

2. Nu corespund scopului specific solicitat de către cumpărător, scop pe care l-a făcut cunoscut vânzătorului la încheierea contractului de vânzare-cumpărare. 

3. Nu corespund scopurilor pentru care sunt utilizate în mod obișnuit produse de același tip.

4. Nu sunt în conformitate cu parametri de calitate și performanțele normale la care se așteaptă cumpărătorul în mod rezonabil, ținând cont de natura produsului și declarațiile publice făcute de către vânzător sau producător privind caracteristicile concrete ale acestora.

Descrierea serviciului

Site-ul www.zimttextil.ro a fost realizat cu scopul de a oferi servicii de informare, în mod gratuit, despre produsele comercializate de Zimt Textil, tuturor utilizatorilor site-ului www.zimttextil.ro.  www.zimttextil.ro își rezervă dreptul de a restricționa utilizarea oricărui serviciu al site-ului în interes comercial. Prin utilizarea site-ului sunteți de acord să nu folosiți niciun sistem automat care accesează site-ul într-o maniera care trimite mai multe mesaje de cereri site-ului www.zimttextil.ro într-o perioadă de timp, rezonabilă pentru ca o persoană să poată utiliza această convenție. Pe site-ul www.zimttextil.ro se pot derula în orice moment campanii publicitare și/sau promoții, în orice secțiune din site. Campaniile și promoțiile derulate de www.zimttextil.ro nu necesită acordul vizitatorilor sau utilizatorilor site-ului. Spațiile și dimensiunea campaniilor publicitare și promoțiilor nu necesită acordul vizitatorilor și pot fi modificate oricând, fără a fi anunțate în prealabil.

Drepturi de autor

Conținutul site-ului www.zimttextil.ro este proprietatea Zimt SRL și nu poate fi preluat, difuzat, vândut sau revândut fără acordul scris al proprietarului. În cazul în care doriți să preluați orice tip de conținut de pe site, ne puteți contacta la adresa de email zimt.textil@gmail.com. 

www.zimttextil.ro își rezervă dreptul de a modifica sau adăuga noi reguli și restricții privind conținutul său, în orice moment, fără notificare prealabilă. 

Politica de confidențialitate

www.zimttextil.ro utilizează metode și tehnologii de securitate avansate, menite să protejeze datele cu caracter personal, care sunt colectate și procesate în conformitate cu prevederile legale în vigoare. Toate materialele și informațiile personale trimise către aceste site sunt considerate confidențiale.

Datele cu caracter personal sunt utilizate doar în scopul declarat al acestui site. Informațiile notate în formularul de comandă sunt utilizate doar pentru expedierea confirmării comenzilor, a eventualelor promoții și buletine informative periodice.

Ne obligăm să nu facem publice și să nu vindem bazele de date care conțin informații cu date personale ale clienților noștri.